Organiziraj dermadiagnostiko v svojem salonu
Strokovna meritev kože v tvojem salonu
Pripeljem profesionalno aparaturo Cortex in izmerim stanje kože tvojih strank: kožno bariero, vlažnost, pigment, pordelost, sebum in kolagen. Vsaka stranka v 30 minutah izve, kaj njena koža res potrebuje. Ti pa dobiš argumente za svetovanje, plan nege za naprej in več prodaje v salonu.
- 18 let kozmetike
- 5 let dermadiagnostike
- 30 min na stranko
- 5 do 16 strank na obisk
Ne ugibamo. Merimo.
Vsaka meritev ima svoj namen: pove, kaj se dogaja v koži, kaj lahko stranka naredi in česa naj se izogiba, da stanja ne poslabša. Na podlagi številk sestavim personaliziran plan, ki ga salon deli s stranko.
Meritve niso pregled po občutku. So objektivni podatki, ki jih stranka vidi in razume, zato ji je lažje odločiti se za nego, ki jo res potrebuje.
TEWL je merilo kožne bariere
TEWL je objektivna meritev funkcije kožne bariere. Povišana vrednost kaže na oslabljeno bariero, npr. pri atopijskem in kontaktnem dermatitisu. Postopek merjenja ima tudi evropske smernice za kozmetiko.
Viri [1] [2]Vlažnost se meri instrumentalno
Instrumentalno merjenje hidracije rožene plasti je uveljavljena metoda v raziskavah, med drugim tudi v večcentrični primerjavi kapacitivne metode.
Vir [3]Pigment in pordelost sta merljiva
Melanin in eritem se merita z reflektančnimi instrumenti. Strokovna študija je primerjala tri instrumente za merjenje barve kože, med njimi Mexameter.
Vir [4]Ultrazvok pokaže strukturo dermisa
Raziskava z 20 MHz ultrazvokom je pokazala, da se ehogenost dermisa spreminja zaradi staranja in fotostaranja, debelina kože pa je odvisna od dela telesa. Ultrazvok kože se uporablja tudi za spremljanje učinkov anti-age postopkov.
Viri [5] [6]Mastnost kože pogosto ocenimo narobe
Ujemanje med samooceno mastnosti kože in izmerjenim sebumom je bilo zmerno močno pri mlajših in se je s starostjo zmanjševalo. Zato je smiselno občutek preveriti z meritvijo.
Vir [7]Videz kože spodbudi ukrepanje
Sistematični pregled in metaanaliza 21 študij je pokazala, da intervencije, ki stranki pokažejo stanje kože (npr. UV posnetki), pozitivno vplivajo na namene in vedenje pri zaščiti pred soncem.
Vir [8]Kaj študije povedo in česa ne: potrjujejo, da so metode merjenja uveljavljene in kaj meritve pomenijo za kožo. Ne dokazujejo, da bo vsak salon zaradi meritev prodal več. Za to ti spodaj pokažem svoje podatke iz salona.
Številke prepričajo bolj kot besede
Ko stranka na zaslonu vidi, da ima porušeno bariero, visok eritem ali pigmentne poškodbe, ne rabi dolge razlage. Razume, zakaj potrebuje določen izdelek ali tretma. Odločitev za naslednji tretma je še lažja, če je isti dan na voljo posebna ponudba, zato je vredno meritve povezati z dogodkom v salonu (ideje spodaj).
To so podatki iz mojega salona Dermalandia, ne študija. Rezultat v tvojem salonu je odvisen od asortimana, strank in svetovanja, zato ga ne morem obljubiti.
Vsaka meritev je odločitev za nego
Za vsako meritev veš, kaj pomeni, kaj naredimo in česa ne smemo delati, da stanja kože ne poslabšamo.
Transepidermalno izgubo vode, torej koliko vode uhaja skozi kožo. Zdrava bariera vodo zadrži, zato je nizka vrednost dobra.
Viri [1] [2]Koža izgublja vodo, je zategnjena, občutljiva in hitreje reagira na izdelke ter postopke. Dražljaji lažje prodrejo vanjo, zato se lahko pojavijo pordelost, pekoč občutek in vnetje.
Serum in nego za okrepitev bariere.
Pri porušeni bariere odložimo agresivne postopke: kislinske pilinge, vapozon in močne aktivne sestavine, dokler se bariera ne obnovi.
Količino vode v zgornjih plasteh kože. Nizka vrednost pomeni dehidrirano kožo, tudi če je videti mastna.
Vir [3]Koža je medla, zategnjena in hitreje pokaže drobne linije. Skupaj s TEWL in sebumom ločimo suho in dehidrirano kožo, ki potrebujeta različno nego.
Hidratacijski serum in vlažilno kremo, izbrana glede na rezultat meritve.
Količino melanina v koži. Pokaže območja s povečanim pigmentom, ki so pogosto posledica sončnih poškodb.
Vir [4]Stranka na meritvi vidi, koliko UV škode je že v koži, in se lažje odloči za ukrepanje.
Vir [8]Kakovostno sončno zaščito ter kislinski piling ali spikule.
Stopnjo pordelosti kože, ki kaže vnetni odziv.
Vir [4]Najpogosteje zaradi oslabljene bariere, sonca, dražečih izdelkov ali postopkov (npr. premočni pilingi), pa tudi zaradi notranjih dejavnikov.
Z obnovo bariere, pomirjujočo nego, zaščito pred soncem in izogibanjem vsemu, kar kožo draži.
Pomirjujočo nego in antioksidante, pogosto tudi v obliki prehranskih dodatkov, npr. vitamin C.
Pri visokem eritemu ne delamo vapozona, kislinskih pilingov in drugih dražečih postopkov. Tako stanja ne poslabšamo.
Količino sebuma v različnih conah obraza.
Mnoge stranke mislijo, da imajo mastno kožo, v resnici pa je nimajo. Zato uporabljajo izdelke, ki jim ne ustrezajo.
Vir [7]Prilagodimo čistilno fazo: izbiro čistila in način čiščenja, glede na izmerjeno vrednost in ne glede na občutek.
Ustrezno čistilo in nego, prilagojeno njeni koži.
Aparatura Cortex z ultrazvočno sliko pokaže intenziteto kolagena, poškodbo dermisa in debelino kože.
Viri [5] [6]Vidimo, kako se koža spreminja zaradi staranja in sončnih poškodb. Meritev je izhodišče za plan anti-age nege in za preverjanje napredka čez nekaj mesecev.
Vpogled, ki ga brez aparature ni
Aparatura za takšne meritve stane ogromno denarja. Ultrazvočne slike kože, izgube vode, vlažnosti in pigmenta ne moreš dobiti iz fotografije. AI analize iz slike so koristne za splošno usmeritev, ne izmerijo pa stanja kože. Poleg tega pridobivanje znanja za pravilno interpretacijo meritev zahteva veliko denarja in časa.
Zato je 55 € za salon oz. za stranko minimalen znesek za takšen vpogled. To je priporočena cena za stranko, kolikor je tudi moj honorar za vsako izvedeno meritev. Za obisk potrebujem najmanj 5 strank, na dan jih lahko izmerim največ 16.
Salon dobi vpogled in prodajo, stranka jasen plan
Kaj pridobi salon
- Vpogled v kožo vsake strankeVeš, kaj koža potrebuje, kaj ji škodi in česa se je treba izogibati.
- Personaliziran plan, ki ga deliš s strankoPlan nege je jasen načrt za naprej: stranka ve, kaj kupiti in kdaj priti.
- Dolgoročno sodelovanjeStranka se vrača na kontrole, nadaljnje tretmaje in nego.
- Več zaupanjaSvetovanje s podatki gradi zaupanje, zato se stranka lažje odloči za nakup kozmetike in nadaljnjih neg.
- Več prodane kozmetikeZ argumenti iz meritev prodaš več kozmetike, kar je dobiček salona.
- Več prodanih tretmajevPlan vključuje tretmaje pri tebi. Vsak rezerviran termin je dobiček salona.
- Ves izkupiček ostane salonuOd prodaje kozmetike in rezervacij ne dobim deleža. Moj honorar je 55 € za vsako izvedeno meritev.
Kaj dobi tvoja stranka
- Številke namesto ugibanjPrvič vidi, kakšno je stanje njene kože: bariera, vlaga, pigment, pordelost, sebum in kolagen.
- Razumevanje svojih težavSuha ali dehidrirana? Občutljiva ali samo pordela? Meritve pokažejo razliko.
- Plan nege po meriSamo tisto, kar njena koža potrebuje, brez kupovanja »za vsak slučaj«.
- Vedenje, česa ne sme početiVe, katerih postopkov in izdelkov naj se izogiba, da stanja ne poslabša.
- Izhodišče za spremljanjeOb ponovni meritvi primerja rezultate in vidi, ali nega deluje.
Primer iz mojega salona
Ob dermadiagnostiki sem prodala izdelkov v vrednosti 1.476 €, kar je 87 € na stranko, ki je bila na dermadiagnostiki. Pomemben je povprečen nakup ob obisku: stranke, ki izvejo, kaj njihova koža potrebuje, kupijo tisto, kar jim priporočim. Delež strank, ki kupi kozmetiko, je 80 %, delež tistih, ki rezervirajo naslednji tretma, pa 40 %. To so moji podatki, tvoji bodo odvisni od tvojega salona.
Koliko ostane salonu?
Meritev je moj honorar, vse, kar stranka po njej kupi ali rezervira, je tvoje. Premikaj drsnike in poglej primer. Privzete vrednosti so ilustracija, ne obljuba.
Znesek je promet po odštetju honorarja za meritve, pred stroški izdelkov in dela. Povprečen nakup 87 € je moj rezultat ob dermadiagnostiki (upošteva vse stranke). Delež rezervacij 40 % je prav tako moj podatek, cena tretmaja pa je samo primer. Ni zagotovilo rezultata.
Dogodki, ki v salonih po svetu delujejo
Priljubljeni formati salonskih in spa dogodkov v tujini so obletnice, sezonski dogodki, večeri za zveste stranke, delavnice in sodelovanja z znamkami. Vsakemu lahko dodaš dermadiagnostiko kot razlog za obisk. Na dan dogodka pripravi posebno ponudbo za naslednji tretma, saj se stranke takrat lažje odločijo.
Rojstni dan salona
Praznik salona je naravna priložnost. Povabi stranke na dan meritev, pripravi ponudbo za rezervacijo naslednjega tretmaja na dan dogodka in majhno darilo ob rezervaciji.
Spa dan z dermadiagnostiko
Meritev kot uvod v spa dan: meritev, izbran tretma in plan nege za doma. Stranka odide z izkušnjo in načrtom.
Jesenski dogodek: spoznaj svojo kožo
Po poletju so pogoste pigmentacije, dehidracija in oslabljena bariera. Jesen je naraven čas za izhodiščne meritve in plan nege za hladnejše mesece.
Večer zahvale za stranke
Zvestim strankam podari meritev kot zahvalo. Dodaj srečelov ali darilo in poseben hashtag, ki ga stranke uporabijo pri objavi.
Skin party
Rojstni dan, dekliški večer ali priprava neveste in družic. Slavljenka povabi prijateljice, vsaka dobi meritev in plan, ti pa nove stranke iz njenega kroga.
Predstavitev novosti
Skupaj z znamko kozmetike, ki jo salon prodaja, predstaviš novost. Meritve pokažejo, kdo jo res potrebuje.
Delavnica o negi kože
Kratko predavanje o tem, kaj pomenijo TEWL, vlažnost in sebum, nato meritve za prijavljene. Stranka razume, zakaj so meritve pomembne.
Dan kože za kolektive
Ponudi dan meritev zaposlenim v lokalnih podjetjih, društvih ali športnih klubih. Do skupine novih strank prideš naenkrat.
Test napredka in darilni boni
Ponovna meritev čez 6 do 8 tednov pokaže napredek v številkah. Darilni bon za meritev je darilo za praznike in rojstne dneve.
Kako pripraviš dogodek
- Načrtuj 3 do 4 dogodke na leto, da ostanejo posebni.
- Povabila pošlji približno mesec dni prej, opomnik nekaj dni pred dogodkom.
- Na dan dogodka pripravi posebno ponudbo za naslednji tretma, npr. ugodnejši paket ali darilo ob rezervaciji na mestu.
- Po dogodku pošlji zahvalo, oceni, kaj je delovalo, in objavljaj samo z dovoljenjem strank.
Formati dogodkov so povzeti po priporočilih tujih strokovnih virov za salone in spa (npr. Skin Inc., Milady). To so priporočila iz prakse, ne zagotovilo uspeha.
Nina I. Hribar
S kozmetiko se ukvarjam 18 let, z dermadiagnostiko 5 let. Sem lastnica salona Dermalandia v Ljubljani, ustanoviteljica Akademije Nina I. Hribar, kjer izobražujem kozmetičarke in tehnike nohtov, in avtorica strokovnih knjig o nohtih.
Kaj te verjetno še zanima
Koliko stane sodelovanje?
Za vsako izvedeno dermadiagnostiko je moj honorar 55 €, kar je tudi priporočena cena za tvojo stranko. Ceno lahko stranki zaračunaš v celoti, jo vključiš v paket ali jo podariš ob tretmaju, odločitev je tvoja. Prodaja kozmetike, tretmajev in rezervacije naprej so v celoti tvoje, od njih ne dobim deleža.
Koliko strank potrebujem za obisk?
Za obisk potrebujem najmanj 5 strank, na dan jih lahko izmerim največ 16. Ena stranka je 30 minut.
Kaj mora imeti salon za obisk?
Prostor, termine in stranke. Opremo za meritve pripeljem s seboj.
Ali meritve bolijo?
Ne. Meritve so neinvazivne in neboleče.
Kaj, če v salonu nimam ustrezne kozmetike?
Plan sestavim iz tvojega asortimana. Če ti za določen problem kaj ključnega manjka, ti to povem odkrito in se pogovoriva o rešitvi.
Pripravimo dermadiagnostiko v tvojem salonu
Napiši mi, kje je tvoj salon in koliko strank bi rada povabila (5 do 16). Odgovorim ti s predlogom termina in pogojev.
Viri
- [1]Alexander H, Brown S, Danby S, Flohr C. Research Techniques Made Simple: Transepidermal Water Loss Measurement as a Research Tool. J Invest Dermatol. 2018;138(11):2295-2300.
- [2]Rogiers V; EEMCO Group. EEMCO guidance for the assessment of transepidermal water loss in cosmetic sciences. Skin Pharmacol Appl Skin Physiol. 2001;14(2):117-128.
- [3]Heinrich U, et al. Multicentre comparison of skin hydration in terms of physical-, physiological- and product-dependent parameters by the capacitive method (Corneometer CM 825). Int J Cosmet Sci. 2003.
- [4]Clarys P, Alewaeters K, Lambrecht R, Barel AO. Skin color measurements: comparison between three instruments: the Chromameter, the DermaSpectrometer and the Mexameter. Skin Res Technol. 2000;6(4):230-238.
- [5]Gniadecka M, Jemec GBE. Quantitative evaluation of chronological ageing and photoageing in vivo: studies on skin echogenicity and thickness. Br J Dermatol. 1998;139(5):815-821.
- [6]Vergilio et al. Characterization of skin aging through high-frequency ultrasound imaging as a technique for evaluating the effectiveness of anti-aging products and procedures: A review. Skin Res Technol. 2021.
- [7]Wu Y, Niu Y, Zhong S, et al. A preliminary investigation of the impact of oily skin on quality of life and concordance of self-perceived skin oiliness and skin surface lipids (sebum). Int J Cosmet Sci. 2013;35(5):442-447.
- [8]Williams AL, Grogan S, Clark-Carter D, Buckley E. Appearance-based interventions to reduce ultraviolet exposure and/or increase sun protection intentions and behaviours: a systematic review and meta-analyses. Br J Health Psychol. 2013.
Meritve kože so kozmetične in informativne narave in ne nadomeščajo zdravniškega pregleda ali diagnoze. Navedene študije opisujejo metode merjenja in splošne učinke, ne zagotavljajo rezultatov v posameznem salonu. Podatki o prodaji so rezultati salona Dermalandia; finančni primeri so ilustrativni, dejanski rezultati so odvisni od posameznega salona, strank in svetovanja.